• О Компании
  • Вопрос-ответ
  • Доставка
  • Контакты
  • ...
    +7 495 796-27-46 Заказать звонок info@honeywell-rf.ru
    Вход Регистрация
    honeywell-rf.ru
    Передовые технологии
    для систем отопления

    Хорошие новости! Товар в наличии! Мы проработали логистику ввоза продукции, попавшей под запрет в РФ.
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Продукция
      • Сервоприводы Honeywell
        • Сервоприводы LKS Honeywell
        • Сервоприводы Herculine Honeywell
        • Сервоприводы Modutrol, MF, MT Honeywell
        • Сервоприводы ECA Honeywell
        • Сервоприводы клапанов серии M.. Honeywell
        • Сервоприводы клапанов серии V.. Honeywell
        • Сервоприводы LON Honeywell
        • Приводы для воздушных заслонок Honeywell
        • Сервоприводы клапанов серии ML.. Honeywell
        • Сервоприводы клапанов серии MVN.. Honeywell
      • Контроллеры и платы управления Honeywell
        • Промышленные контроллеры Honeywell
        • Контроллеры Honeywell
          • Контроллеры Honeywell (Satronic) серии DVI
        • Контроллеры MCBA Honeywell
        • Контроллеры S4560 - S4960 Honeywell
        • Платы управления S45..., S4962 Honeywell
        • Контроллеры S4565 Honeywell
        • Платы управления S45..., S4962
        • Контроллеры S4962 - S4966 Honeywell
        • Контроллеры S69..., S86... - S89… Honeywell
        • Контроллеры S69..., S86... - S89…
        • Платы управления SK.., SM.., S.. Honeywell
        • Платы управления W4115, W7075
      • Газовые клапаны Honeywell
        • Maxon Honeywell
        • Серия V.. Honeywell
        • Серия VQ-Modular Honeywell
        • Серия VE.., VEN.. Honeywell
        • Серия VG.., VGP.. Honeywell
        • Серия VK41.., VK81.. Honeywell
        • Серия VK.. Honeywell
        • Серия VR400, VR800 Honeywell
        • Серия VR46.., VR86.. Honeywell
        • Серия VS.. Honeywell
      • Топочные автоматы Honeywell (Satronic)
        • Серия DKG, DKW Honeywell
        • Серия DKO Honeywell
        • Серия DLG, DMG Honeywell
        • Серия FFW Honeywell
        • Серия MMI, MMG Honeywell
        • Серия SH, SG, SGU Honeywell
        • Серия TF, TFI Honeywell
        • Серия TME, TMG, TMO Honeywell
      • Датчики Honeywell
        • Датчики и реле давления Honeywell
        • Датчики пламени серии C7xxx Honeywell
        • Датчики температуры Honeywell
        • Датчики протока Honeywell
        • Датчики пламени (Satronic) Honeywell
        • Промышленные детекторы пламени Honeywell
      • Трансформаторы розжига Honeywell
      • Электроды Honeywell
      • Регуляторы давления газа Honeywell
      • Термостаты и аквастаты Honeywell
        • Термостаты и аквастаты Honeywell
      • Трубы Вентури Honeywell
      • Пилотные горелки Honeywell
      • Термопары Honeywell
      • Аксессуары Honeywell
      • Радиаторная обвязка
      • Низовая автоматика
      • Фильтры тонкой очистки и клапана понижения давления
      • Клапаны понижения давления
      • Гидравлическая увязка
    • О компании
    • Доставка
    • Оплата
    • Контакты
      • Каталог
        • Сервоприводы Honeywell
        • Контроллеры и платы управления Honeywell
        • Газовые клапаны Honeywell
        • Топочные автоматы Honeywell (Satronic)
        • Датчики Honeywell
        • Трансформаторы розжига Honeywell
        • Электроды Honeywell
        • Регуляторы давления газа Honeywell
        • Термостаты и аквастаты Honeywell
        • Трубы Вентури Honeywell
        • Пилотные горелки Honeywell
        • Термопары Honeywell
        • Аксессуары Honeywell
        • Радиаторная обвязка
        • Низовая автоматика
        • Фильтры тонкой очистки и клапана понижения давления
        • Клапаны понижения давления
        • Гидравлическая увязка
      • О компании
      • Доставка
      • Оплата
      • Контакты
      Главная
      -
      Помощь
      -Возврат товара

      Возврат товара

      В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть приобретённый товар:

      • До момента получения, либо передачи его в компанию по доставке. Срок возврата - 7 календарных дней.
      • Если в процессе эксплуатации появились поломки или скрытые дефекты. Срок возврата - 15 календарных дней, начиная с даты покупки.


      Товар, который не эксплуатировали, при возвращении продавцу должен иметь начальный товарный вид. Необходимо также приложить к нему чек на покупку товара.

      Обращаем Ваше внимание, если товар изготовлен по индивидуальному заказу и технически исправен, вернуть его или отказаться от получения на любом этапе доставке нельзя.

       

      Особенности возврата газового оборудования

      • Покупатель может отказаться от заказанного оборудования в любой момент, если газовое оборудование ещё не было доставлено заказчику (Постановление № 612 от 27.09.2007 г., Правила дистанционной продажи, пункт 21).
      • Качественное газовое оборудование, доставленное покупателю, не возвращается, т.к. оно входит в Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену (Постановление № 55 от 19.01.1998 г.).

       

      Если товар оказался некачественным

      • В течение срока гарантии заказчик имеет право на бесплатный ремонт неисправного оборудования. Максимальный период проведения ремонта – 45 дней.
      • Компания может заменить неисправное оборудование на аналогичную марку, либо на другую модель с перерасчётом стоимости. Возможно также уменьшение покупной стоимости товара, соразмерно обнаруженному дефекту.
      • Заказчик вправе расторгнуть договор и попросить вернуть деньги. (Постановление № 612 от 27.09.2007 г., Правила дистанционной продажи, пункты 28-29).
      • Затраты на услуги доставки и монтажа не возвращаются.

       

      Как оформить возврат

      1. Написать заявление и принести его в офис компании или отправить на эл. почту. К заявлению приложить:

      • любой документ удостоверения личности (обязательно при возврате денежных средств);
      • чек, который подтверждает покупку товара (бумажный или электронный);
      • гарантийный талон.

      2. Предоставить для осмотра оборудование, либо свободный доступ в помещение, где оно находится.

      3. После осмотра оборудования специалист компании составляет Акт о выявленных недостатках, который подписывают обе стороны. Срок исправления недостатков считается с даты подписания документа.

       

      Возврат денежных средств

      Деньги возвращают покупателю за 10 календарных дней, начиная с даты подачи заявления.

      Способы возврата денег зависят от способа оплаты товара заказчиком (наличные; перевод на карту, электронный кошелёк).

      Если стороны не пришли к соглашению, назначается независимая экспертиза, которая определяет причину поломки. Экспертизу оплачивает виновная сторона.


      © honeywell-rf.ru - Передовые технологии для отопительных систем
      Каталог
      Компания
      Информация
      • Сервоприводы Honeywell
      • Контроллеры и платы управления Honeywell
      • Газовые клапаны Honeywell
      • Топочные автоматы Honeywell (Satronic)
      • Датчики Honeywell
      • Трансформаторы розжига Honeywell
      • Электроды Honeywell
      • Аксессуары Honeywell
      • Пилотные горелки Honeywell
      • Регуляторы давления газа Honeywell
      • Термопары Honeywell
      • Термостаты и аквастаты Honeywell
      • Трубы Вентури Honeywell
      • О компании
      • Вакансии
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Условия возврата
      +7 495 796-27-46 Заказать звонок info@honeywell-rf.ru

      Адрес: Москва, ул. Искры 31к1
      © honeywell-rf.ru - Передовые технологии для отопительных систем